1月25日,一起烟花爆竹致人受伤的消费纠纷,经过白水湖工商分局的耐心调解,最终得以化解。 原来,2014年11月11日,白水湖工商分局接到投诉,当事人许某在辖区某经营户处购买800元大礼炮,以贺乔迁之喜。然而,在燃放过程中,礼炮溅起的火花击中来不及躲闪的许某左眼,许某被立即送往医院接受治疗。 接到投诉后,白水湖工商分局随即赶到现场,对当时情况做进一步了解,并根据相关事故责任,就赔偿问题对双方进行调解。考虑到需要得到院方伤情鉴定,才能确认对伤者的赔偿方案,因此该局建议先由肇事方承担伤者所有住院费用,得到双方的认可。 在2个多月的治疗、康复过程中,白水湖分局采取了定期回访,督促经营户的积极探访、协助跟进。2015年1月28日,在白水湖分局协调下,双方达成调解协议,即由经营户一次性额外赔偿许某13000元,双方握手言和。 |
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